Sourceai

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Software de IA que transforma los datos de los clientes en valiosas ideas comerciales, proporcionando correos electrónicos, conversaciones, ofertas y ideas interdepartamentales generadas por IA para mejorar las interacciones del cliente y aumentar la productividad.

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Detalles sobre Sourceai

Einstein GPT es un sofisticado software de inteligencia artificial que aprovecha el poder de los datos del cliente para generar valiosas ideas comerciales. Produce correos electrónicos, conversaciones y ofertas basados ​​en IA basados ​​en datos en tiempo real, personalizando significativamente las interacciones de los clientes.

Características clave:

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Insights interdepartamentales: Einstein GPT ofrece ideas que abarcan varios departamentos, incluidos ventas, servicio, marketing y comercio. Estas ideas están integradas dentro del flujo de trabajo, mejorando la productividad en todos los ámbitos.
Herramientas de bajo código: el software presenta herramientas de bajo código que permiten a los usuarios generar predicciones y recomendaciones personalizadas sin necesidad de un científico de datos.
Integración del Cliente 360: Einstein GPT Powers Salesforce's Customer 360, una solución que agrega datos del cliente de varios departamentos, proporcionando una visión integral de cada cliente.
AI para ventas y CRM: la herramienta ayuda a los vendedores de prospección a acuerdos de cierre, con inteligencia conversacional que ayuda a pronosticar con precisión los datos en tiempo real y acelerando el tiempo de cierre.
Servicio: Einstein aumenta la productividad del agente, personaliza cada interacción con el cliente con IA incorporada y escala el servicio en todos los canales con bots de Einstein.
Comercio: Einstein ayuda al crecimiento del negocio al ofrecer recomendaciones inteligentes de productos, clasificación de productos personalizados y resultados de búsqueda significativos.

Casos de uso:

Personalizar las interacciones de los clientes a través de correos electrónicos, conversaciones y ofertas generadas por IA.
Creación de predicciones y recomendaciones personalizadas sin necesidad de un científico de datos.
Obtener información integral de los clientes con integración del cliente 360.
Mejora de las ventas y CRM a través de la asistencia de IA.
Aumento de la productividad del agente y el servicio de escala con los bots de Einstein.
Mejora del comercio ofreciendo recomendaciones de productos inteligentes y resultados de búsqueda significativos.

En pocas palabras, Einstein GPT es una herramienta de IA con todo incluido que convierte los datos de los clientes en información comercial procesable, lo que permite a las empresas personalizar las interacciones, mejorar la productividad y, en última instancia, impulsar el crecimiento comercial.

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