Basmo Chatbook

La nube de conversación de Drift ayuda a las empresas a conectarse con los clientes en los momentos que más importan.

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Detalles sobre Basmo Chatbook

Drift's Conversation Cloud es una plataforma de compromiso de compradores con IA que ayuda a las empresas a conectarse con los clientes a través de chat, correo electrónico, video y más.

Características clave
Chatbots con AI: estos permiten conversaciones similares a los humanos 24/7.
Intel & Audiences: esta característica proporciona experiencias de sitios web hiper-objetivo.
Páginas de destino de conversación (CLP): estos facilitan las conversaciones en tiempo real con los visitantes.
Drift Engage: esta característica identifica y comprende a sus visitantes y lanza libros de jugadas personalizados que se convierten.
Chatbots biónicos: estos son libros de jugadas construidos automáticamente y infinitamente personalizados.
Notificaciones de ABM en tiempo real: estas proporcionan alertas sobre el compromiso de la cuenta objetivo.
Puntaje de compromiso de Prospector & AI: esta característica ofrece oportunidades de expansión basadas en datos.
Conserje del sitio: esto ofrece una nueva forma de hacer que sus visitantes más importantes experimenten su sitio web.
Programador de reuniones y notificaciones en tiempo real: esta característica permite alertas de programación y participación de las 24 horas, los 7 días de la semana.
Mensaje de video: esta característica permite conversaciones de ventas personalizadas y atractivas.
Casos de uso
Para el marketing: genere clientes potenciales de alta calidad, campañas de poder ABM, personalice las experiencias web, mejore la eficiencia de marketing.
Para ventas: Jumpstart Conversations, Mejore la eficiencia de las ventas, involucre a cuentas objetivo.
Para el servicio: ofrezca servicio de conversación, automatice la atención al cliente.
Por industria: servicios financieros, fabricación, servicios profesionales, tecnología.
Resultados

Resumetrick

Basado en un análisis de tres años con Forrester, los clientes de Drift en promedio vieron:

Aumento del 50% en la eficiencia del representante de ventas
Aumento del 85% en la conversación a MQLS
Aumento del 20% en la tasa de victorias general de las ventas
Aumento del 17.5% en ARR en cuentas específicas
Testimonios
David Wellwood, ex director senior de marketing web, OKTA: "Un gran diferenciador para la deriva es la profundidad de alineación que crea entre marketing y ventas. Drift entiende lo que el marketing debe hacer para impulsar las ventas. Es mucho más que solo una herramienta de chat. "
Lindsay Hasz, Director de Experiencia Digital, SAP de acuerdo: "Drift ha contribuido a nuestro éxito digital de múltiples maneras. Nos está ayudando a alcanzar nuestros objetivos de tuberías, aumentar la participación del sitio, involucrar a los visitantes y también alinear a nuestros equipos de ventas y marketing".
Kate Marx, vicepresidente de gestión del programa de capacitación y transformación digital, SSGA: "En el primer año que lanzamos con solo dos personas en el mostrador de chat, generamos más de 35 millones en asignaciones y solo estamos un año y medio Fuera, y ya tenemos hasta 65 años ".

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